Comprendre les organisations autant que les personnes

Je suis Elsa Massasso, consultante RH & organisation et coach professionnelle.

J’accompagne les dirigeant·es, managers et équipes de direction dans leurs enjeux de structuration, de management, de transformation et de développement.

Mon approche repose sur une conviction simple : une organisation ne peut durablement performer que si elle est à la fois claire dans son fonctionnement, exigeante dans ses pratiques et attentive aux personnes qui la font vivre.

C’est cette articulation entre performance, organisation et humain qui guide mes accompagnements.

Un parcours entre entreprise, RH et entrepreneuriat

Mon parcours professionnel s’est construit à la croisée de plusieurs univers.

J’ai évolué dans de grands groupes comme Orange et Adecco, où j’ai exercé des fonctions en recrutement, management, direction d’agence et formation.

J’ai ensuite découvert l’entrepreneuriat en cofondant une start-up, une expérience qui m’a permis de vivre de l’intérieur les enjeux auxquels sont confrontés les dirigeants : croissance, décisions, organisation, management, recrutement, priorisation et transformation.

En 2019, je crée EMConseil pour accompagner les entreprises sur leurs enjeux humains et organisationnels.

Au fil des missions, mon activité s’est progressivement concentrée autour de trois champs complémentaires :

• le conseil RH & organisation ;

• le coaching de dirigeant·es et managers ;

• l’accompagnement des équipes et CODIR.

Cette double expérience, à la fois opérationnelle et entrepreneuriale, me permet aujourd’hui d’accompagner mes clients avec une lecture à la fois humaine, managériale et business.

Ma façon d’accompagner

Je privilégie une approche pragmatique, directe et sur mesure.

Je ne viens pas appliquer une méthode toute faite ni multiplier les outils.

Je cherche d’abord à comprendre ce qui se joue réellement dans votre organisation : les modes de fonctionnement, les tensions, les zones de flou, les forces existantes et les évolutions nécessaires.

Mon rôle est ensuite de vous aider à :

• prendre du recul ;

• clarifier les enjeux ;

• prioriser ;

• faire évoluer les pratiques ;

• mettre en mouvement les personnes et les équipes ;

• inscrire les changements dans la durée.

Je travaille avec exigence, confidentialité et bienveillance, en gardant toujours en tête la réalité opérationnelle de l’entreprise.

Une expertise renforcée par le coaching

Je suis coach professionnelle certifiée RNCP et praticienne de l’Institut Maïeutis.

Je suis également accréditée Process Communication Model®.

Ma pratique s’appuie notamment sur la psychologie humaniste, l’analyse transactionnelle, la théorie des organisations, l’approche systémique et les travaux de Palo Alto.

Je suis régulièrement supervisée afin de maintenir un cadre de pratique exigeant et professionnel.

Mes valeurs

Authenticité : Créer une relation directe et sincère, dans laquelle les sujets peuvent être abordés tels qu’ils sont, sans posture ni discours convenu.

Ouverture : Regarder les situations sous plusieurs angles, questionner les évidences et rester curieuse de ce qui peut faire évoluer une personne, une équipe ou une organisation.

Fiabilité : Être présente, engagée et exigeante dans mes accompagnements, avec un cadre clair, de la confidentialité et des engagements tenus.

Ces trois valeurs guident ma manière de travailler : dire les choses avec justesse, ouvrir de nouvelles perspectives et créer un cadre suffisamment solide pour permettre le changement.

Ma promesse

Créer un espace où l’on peut prendre du recul, questionner ce qui semble évident et faire émerger de nouvelles options. Poser les bonnes questions au bon moment. Challenger les façons de penser sans imposer de solution toute faite. Et surtout, transformer la réflexion en décisions et en actions concrètes.

Un collectif de partenaires de confiance

Selon les besoins des missions, je peux m’entourer de coachs, consultants et experts avec lesquels je partage la même exigence de qualité, de confidentialité et de pragmatisme.

Cette organisation me permet de rester votre interlocutrice principale tout en mobilisant, lorsque la situation le nécessite, des compétences complémentaires.

Les partenaires avec lesquels je peux intervenir :